Syarat & Ketentuan Layanan

Ketentuan Umum & Akun Pengguna

Selamat datang di Balai 3D (Balai3D.com). Dengan mendaftar, mengakses, membeli, atau mengunduh aset 3D di situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Pengguna wajib memberikan informasi identitas yang akurat (nama, email aktif, dan username) saat melakukan pendaftaran akun.
Akun pembeli baru wajib menyelesaikan proses verifikasi email sebelum dapat melakukan transaksi pembelian penuh.
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan tidak memindahtangankan akun kepada pihak ketiga tanpa izin resmi dari pengelola Balai3D.

Hak Cipta, Kepemilikan & Lisensi Penggunaan 3D

Seluruh model 3D perkeretaapian Indonesia (lokomotif, kereta penumpang, gerbong barang, fasilitas stasiun) dan aset Blender lainnya yang terdaftar di Balai3D merupakan karya asli (original work) yang hak cipta moral dan intelektualnya tetap dimiliki oleh kreator pembuatnya (Rahmat Nurfaizal & Studio Terdaftar).

Lisensi yang Diberikan kepada Pembeli:

Pembelian aset memberikan Anda Lisensi Personal / Non-Commercial License untuk keperluan pribadi dan non-komersial, meliputi:

Pembelajaran & Studi 3D: Mempelajari teknik pemodelan (*topology/wireframe*), struktur hierarki objek, rigging, dan sistem material PBR di software Blender.
Proyek Pribadi & Edukasi: Penggunaan untuk tugas sekolah/kuliah, hobi simulasi perkeretaapian pribadi, dan eksplorasi animasi non-komersial.
Konversi untuk Koleksi Pribadi: File 3D boleh dikonversi ke mod game (misal: *train simulator*) atau format .STL untuk kebutuhan 3D printing, namun hanya untuk dinikmati sebagai koleksi pribadi (tidak untuk dibagikan/disebarkan kepada pihak lain).
Karya Seni Portofolio: Menghasilkan render visual untuk portofolio pribadi atau media sosial non-monetisasi (disarankan menyertakan atribusi kredit kreator asli Balai3D).

🚫 Batasan & Larangan Lisensi Non-Komersial:

Penggunaan Komersial & Pekerjaan Klien: Dilarang menggunakan aset untuk proyek komersial bermonetisasi, iklan berbayar, atau diserahkan sebagai hasil kerja kepada klien berbayar tanpa izin lisensi komersial terpisah.
Distribusi & Penjualan Ulang (*Anti-Reselling*): Dilarang keras menjual kembali, mengunggah ulang, menyewakan, atau membagikan file master .blend, mesh 3D, maupun texture pack asli di situs web atau platform lain secara gratis maupun berbayar.
Konversi & Unggah Ulang Format Lain: Dilarang keras mengonversi dan mengunggah ulang (*re-upload*) model 3D ke dalam format file lain (seperti .3DS, .STL, .OBJ, .FBX, mod simulasi game (train simulator), asset pack game engine, file cetak 3D printing, dll.) baik untuk dibagikan kepada publik secara gratis maupun diperjualbelikan.
Klaim Kepemilikan: Dilarang mengklaim seluruh atau sebagian dari karya pemodelan 3D ini sebagai ciptaan/hak cipta Anda sendiri.

Pembayaran QRIS & Alur Verifikasi Admin

Pembayaran pesanan dilakukan melalui QRIS Resmi Balai3D (NMID: ID1026575868892) atau transfer rekening resmi yang tertera pada halaman checkout.
Setelah menyelesaikan transfer, pembeli wajib mengunggah bukti transaksi yang sah (format JPG, PNG, atau PDF dengan batas ukuran maksimal 500 kB).
Status pesanan yang baru diselesaikan akan berstatus Pending (Menunggu Verifikasi Admin). Akses unduh file master 3D akan otomatis aktif setelah admin/kreator memverifikasi keabsahan pembayaran.

Keamanan File Arsip & Password Pengunduhan

Demi melindungi integritas hak cipta dan kepemilikan aset, seluruh file unduhan (.ZIP) diproteksi dengan kata sandi enkripsi yang unik berbasis Nomor Pesanan Anda (contoh: B3D-20260820-ECCB4).
Pembeli dapat melihat dan menyalin kata sandi kapan saja di halaman Koleksi Saya.
Token unduhan bersifat terenkripsi dan personal. Tautan unduh tidak boleh disebarluaskan kepada pihak umum di luar akun pembeli resmi.

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)

Mengingat produk yang dijual di Balai3D merupakan produk digital (*digital intangible goods*) yang dapat langsung diunduh dan disimpan, maka:

Seluruh transaksi yang pembayarannya telah diverifikasi dan file telah diunduh bersifat Final dan Tidak Dapat Dibatalkan (Non-Refundable).
Pengembalian dana atau penggantian file hanya dapat dipertimbangkan jika terbukti secara teknis bahwa file master mengalami kerusakan permanen (*corrupted file*) yang tidak dapat diperbaiki oleh tim kreator kami dalam waktu 2x24 jam sejak laporan diajukan.

Layanan Pre-Order & Pemodelan Kustom