Kebijakan Privasi

1. Data & Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan pengalaman bertransaksi dan pengunduhan aset 3D yang lancar dan aman, kami mengumpulkan jenis informasi berikut:

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Memproses Pembelian & Lisensi: Memverifikasi pembayaran manual QRIS, menerbitkan nomor pesanan, dan mengaktifkan token hak unduh file master 3D.
• Keamanan & Proteksi File: Menghasilkan kata sandi enkripsi file ZIP berbasis nomor pesanan agar aset digital Anda aman dan terlindungi.
• Pengelolaan Perpustakaan Digital: Menyimpan riwayat aset di halaman Koleksi Saya agar Anda dapat mengunduh ulang model 3D kapan saja.
• Komunikasi & Layanan: Mengirimkan notifikasi verifikasi akun, pembaruan status pesanan, dan tanggapan atas pertanyaan layanan kustom.

3. Perlindungan & Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan standar keamanan teknis berlapis untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi Kata Sandi: Kata sandi akun Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, melainkan di-hash menggunakan algoritma bcrypt (password_hash) berstandar industri.
• Penyimpanan Bukti Bayar Terisolasi: Bukti pembayaran disimpan pada direktori server yang aman dengan validasi tipe file dan pembatasan ukuran yang ketat.
• Token Unduhan Sekali Pakai / Terenkripsi: Tautan unduhan dilindungi dengan token acak 64-karakter untuk mencegah akses tidak sah.

4. Kerahasiaan Pihak Ketiga (Zero Data Selling)

Balai3D TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, menukar, atau membagikan data pribadi maupun rincian kontak Anda kepada pihak ketiga atau jaringan periklanan mana pun untuk tujuan komersial di luar ekosistem platform Balai3D.

5. Hak Pengguna Atas Data Pribadi

• Anda berhak melihat dan memperbarui profil akun Anda (nama, email, bio, avatar) kapan saja melalui menu akun.
• Anda dapat meminta salinan data riwayat pembelian atau mengajukan permohonan penonaktifan akun secara permanen dengan menghubungi tim admin kami.